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        重慶“智慧醫院”優化診療流程改善就醫體驗
        日期:2018-11-13 瀏覽

        精確到分鐘的預約服務、實時候診提醒、在醫院下單就可回家坐等煎好的中藥快遞上門……在重慶,醫療衛生服務與前沿的“互聯網+”技術融合打造的“智慧醫院”,正在逐步改善患者的就醫體驗。

        在重慶市中醫院,患者就診時可選擇“智慧藥房”代煎中藥送藥到家服務,取藥就像取快遞一樣方便,中藥煎煮、配送都有專業人員服務。

        重慶衛生人才網記者采訪重慶市中醫院院長左國慶介紹,“智慧藥房”一大特色就是“快”:患者只需在就診時向醫生提出中藥代煎或中藥飲片配送服務,拿著處方單到門診中藥房審方后,錄入地址信息,就能回家等藥上門了。審方和信息錄入整個過程不超過10分鐘。

        “如果是重慶主城區的門診患者,若在上午11點前下訂單,當日即可收到藥品?;颊哌€能通過關注公眾號,實時跟蹤查詢訂單狀態?!弊髧鴳c說。

        中藥送上門,安全是必不可少的要求?!盀榱吮WC配送藥品質量安全,‘智慧藥房’實行標準化的運營管理。藥師審方后,要由專業藥學團隊進行調劑、復核,中藥飲片調劑、煎熬、包裝及配送各環節均執行全程處方條碼識別管理,實時記錄,精準追溯?!必撠熎脚_運營的康美(重慶)智慧藥房副總經理尤聰告訴重慶醫藥衛生人才網記者。

        為重慶市中醫院患者提供藥品配送服務的“智慧藥房”位于重慶巴南區,占地5000多平方米,其審方、調劑、煎煮、物流、藥事咨詢等功能一應俱全。依托這一平臺,重慶已有30多家醫療機構實現中藥智能配送服務。

        “醫藥推出‘智慧藥房’服務,目的就是讓信息多跑路,患者少排隊,改善就醫體驗?!腔鬯幏俊囘\行半年以來,日均處方量已達到100多張,累計服務患者2萬多人次?!弊髧鴳c說。

        同時,推動醫療資源的互聯互通,是重慶“智慧醫院”建設的另一項重點工作。目前,借助視頻遠程會診、臨床影像實時查閱等信息化平臺,重慶市優質醫療資源可輻射到基層鄉鎮。

        在重慶榮昌區吳家鎮,患有腦血管疾病的唐某現在足不出鎮,也能享受專家“就近”坐診。吳家鎮中心衛生院安裝有遠程影像會診系統,像唐某這樣的患者,可以通過系統與上級醫院專家連線,交流醫療信息,實現科學診治。

        吳家鎮中心衛生院院長易強告訴重慶衛生人才網記者:“信息化手段有助于提高醫院服務效率,優化醫療衛生管理模式,使患者直接受益?!?span>目前,重慶一些醫院還開通了支付寶或微信預約掛號、繳費、報告查詢等功能,患者可借助手機、電腦、自助設備等渠道,在線體驗門診繳費、線上問診等便捷就醫服務,多種醫療信息實現了“一屏共享”。

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